月嫂如何处理与雇主的关系

2020-12-22 08:51:00 30

  从事月嫂这份工作,处理好与雇主的关系是很重要的,要彼此之间相互理解与支持,尤其是对于护理宝宝的方法上,出现了分歧,要进行科学的沟通,接下来,威海月嫂培训中心就为您详细介绍一下如何处理两者之间的关系。

  一、月嫂方面
  1、月子里是否可以开窗通风,出现俩代人分歧,需如何应对?
  提出建议:可以适量的开窗透风,但这个过程,需要宝宝与宝妈先去其他的房间,再开窗透风,等屋里湿度与温度合适后产妇再回屋,防止着凉。
  2、因为月嫂感冒头疼,客户要求单方终止服务,预收的定金是否该退?
  提出建议:这可能是私单,月嫂接单走正规的公司,会有保障。由于感冒自身的原因,公司会帮客户与月嫂做好沟通,按合同来保障月嫂的权益。等月嫂休息好,感冒治愈后,公司会给其再安排订单。
  3、月嫂在给宝宝喂奶时,客户总是参与,而且到了喂奶时间,很多时候宝宝未吃完就睡着了,客户会说下次减少奶量延长时间等外行话,同时还很武断,不听你的!
  提出建议:之所以客户总是参与,很大可能是与性格有关,当然最有可能还是对月嫂的不信赖,因此月嫂要先从自己的身上找原因。
  二、雇主方面
  1、对月嫂要信任
  及时给予肯定和夸赞可以让月嫂感觉自己是被人信任的,就会以更放松的心情来照顾产妇与宝宝。提醒各位妈妈的是,对于月嫂的经验问题,在面试月嫂的时候妈妈们就一定要有所了解,否则到时候发现月嫂什么都不懂,就只能怪自己在面试时不够认真。
  2、尊重月嫂,同时尊重她们的工作
  若是家庭成员无法好好地应对月嫂,那么,也就自然无法得到相应优质的服务。阿姨刚上户的时候,可以向其介绍家庭人员的情况,介绍的目的一方面是可以让月嫂能够大概了解家里的情况,避免之后出现纰漏;另一方面是让月嫂也能有比较好的印象。
  3、彼此要统一意见
  家庭中的每个成员都会对月嫂有自己的要求与看法,有时还会意见不同,无形中给月嫂增加了不小的压力;若是在婴儿照料、产妇休养方式上家庭成员有不同的观点,不妨先统一下意见,由专门的人来与月嫂沟通。这样会避免不必要的麻烦。

  要协调好两种的关系,需要雇主与月嫂的共同努力,相互理解、相互信任,今后会定期给大家带来相关的文章,敬请关注之后的知识更新!

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